El responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de BizzKore es:
Nombre: Leandro Alfredo Omar Lopez
CUIT: 20-37992900-2
Condición fiscal: Monotributista
Domicilio: Provincia de Buenos Aires, Argentina
Email: privacidad@bizzkore.com.ar
Recopilamos los siguientes tipos de datos según la forma en que utilizás el servicio:
Nombre, apellido, dirección de email, número de teléfono (opcional), país y provincia. Si los completás, tus datos de facturación: documento o clave fiscal (DNI, CUIT o CUIL), razón social y condición frente al IVA. Estos datos son opcionales y los usamos para identificarte, procesar los pagos y emitir a tu nombre la factura de tu suscripción según tu condición frente al IVA (si no los cargás, el comprobante sale como Consumidor Final). Los proporcionás directamente vos al crear tu cuenta, al editar tu perfil o al contratar un plan desde el checkout, y solo el titular de la cuenta (administrador) accede y edita los datos de facturación; los subusuarios no los ven.
Por cada negocio que creás guardamos: nombre, tipo de negocio y de uso, tipo societario, CUIT/identificación fiscal, dirección completa (calle, detalle, ciudad, código postal, provincia, país), teléfonos, email, sitio web, descripción y el logo que subas (imagen alojada en Firebase Storage). Los cargás vos para gestionar tu actividad.
Productos, clientes, proveedores, transacciones, recibos de sueldo y demás información que cargás en la plataforma para gestionar tu negocio. Estos datos son de tu exclusiva propiedad.
Guardamos un historial interno de acciones realizadas en tu cuenta (por ejemplo, "negocio creado" o "negocio actualizado"), con la referencia del elemento afectado y la fecha y hora. Sirve para mostrarte tu actividad reciente y para fines de seguridad y auditoría.
Al registrarte, guardamos la fecha y hora exacta de aceptación de los Términos y Condiciones y la versión del documento vigente en ese momento. Esto constituye constancia de tu consentimiento informado, conforme a la Ley 25.326.
No almacenamos datos de tarjetas ni información financiera sensible. Los pagos son procesados íntegramente por MercadoPago. Solo guardamos el estado de la suscripción, referencia del plan, fecha del próximo cobro, el cupón de descuento aplicado (si usaste uno) y el historial de pagos de forma agregada. También guardamos los comprobantes fiscales que BizzKore te emite por la suscripción y los complementos (según tu condición frente al IVA y los datos fiscales de tu perfil), que quedan disponibles para su descarga en la sección "Mi Plan"; cuando hay un comprobante nuevo te avisamos por notificación push y/o email.
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de sesión. Recopilados automáticamente por Firebase para mantener la seguridad del servicio y detectar usos abusivos. Desde el modal de perfil podés ver tus dispositivos y sesiones activas y cerrar la sesión en todos ellos, y cambiar el email de tu cuenta.
Usamos cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para mantener tu sesión, recordar preferencias y —en las tiendas, cuando el comerciante activa herramientas de seguimiento— medir el tráfico. El detalle y las opciones para gestionarlas están en nuestra Política de Cookies.
Si aceptás el permiso de notificaciones en tu navegador, almacenamos una clave de suscripción push (token) por cada dispositivo en el que las actives, para enviarte avisos sobre los pedidos de tu tienda, los mensajes de contacto, el stock bajo y tu plan y pagos. Gestionás estas notificaciones desde el modal de perfil, disponible en todas las secciones de la app: podés activarlas o desactivarlas por dispositivo y elegir qué eventos te avisan; guardamos esas preferencias en tu cuenta. También podés revocar el permiso en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Si usás el lector de códigos para escanear códigos de barras o QR (de productos o de despachos), la app te pedirá permiso para acceder a la cámara de tu dispositivo. La imagen se procesa en el momento y de forma local en tu equipo para leer el código: no se graba, no se almacena ni se envía a nuestros servidores. Podés revocar el permiso desde la configuración de tu navegador.
Para cargar direcciones (de tus clientes en Clientes, del propio cliente en su panel "Mis datos", de los compradores en el checkout de la tienda —tanto en la vista previa como en la tienda publicada— y para que definas las zonas y costos de envío de tu tienda en el configurador de envíos), usamos un selector en cascada — provincia, partido/municipio, localidad, código postal y barrio — basado en conjuntos de datos geográficos públicos de la Argentina que se cargan localmente en la app. Esos catálogos son datos de referencia (no datos personales) y la selección que hacés no se comparte con terceros por el solo hecho de usar el selector. La dirección resultante se guarda junto al cliente, pedido, venta o transacción correspondiente. El botón opcional de "usar mi ubicación exacta" (disponible en el checkout y en la ficha de producto) usa el GPS del navegador —con permiso del visitante— y puede consultar un servicio externo de geolocalización para pre-completar la provincia y la localidad (ver sección 6).
Para total transparencia, este es el detalle de los datos que cada sección de la plataforma almacena. Lo ampliamos a medida que se incorporan funciones.
| Módulo | Datos que se guardan | Para qué |
|---|---|---|
| Negocios | Nombre del negocio, tipo de negocio y de uso, tipo societario, CUIT/identificación fiscal, dirección completa (calle, detalle, ciudad, código postal, provincia, país), teléfonos, email, sitio web, descripción y logo (imagen). | Identificar tu negocio, mostrarlo en tus documentos y tiendas, y prestar el servicio de gestión. |
| Perfil de usuario | Nombre, apellido, teléfono, empresa, país, provincia y datos de facturación: documento o clave fiscal (DNI/CUIT/CUIL), razón social y condición frente al IVA. Los datos de facturación solo son visibles y editables por el titular de la cuenta (administrador); los subusuarios no acceden a ellos. | Identificarte como titular de la cuenta, procesar los pagos y emitir la factura de tu suscripción a tu nombre según tu condición frente al IVA. |
| Productos e inventario | Nombre, costo, margen, precio e impuestos de venta y compra, stock por negocio y por variante, categoría y subcategoría, descripción, datos SEO (slug, título y descripción para buscadores), SKU, códigos internos, códigos de barra y QR, cajas, marca, proveedor/es asociados, unidad y peso, fotos del producto y —en los planes que lo habilitan— un video del producto (imágenes y videos alojados en Firebase Storage) y campos personalizados. Los cargás vos. | Gestionar tu inventario, calcular precios y costos, y publicar los productos en tu tienda online. Atención: los productos que publiques en una tienda, junto con su descripción, fotos y datos SEO, pasan a ser visibles públicamente en internet. |
| Integración con Mercado Libre (importación de productos) | Si vos decidís conectar tu cuenta de Mercado Libre, lo hacés mediante el sistema de autorización oficial de Mercado Libre (OAuth 2.0): nos autorizás desde el propio sitio de Mercado Libre y nunca ingresás tu contraseña de Mercado Libre en BizzKore. A partir de esa autorización guardamos, protegidos y almacenados de forma segura del lado del servidor e inaccesibles desde el navegador, los tokens de acceso y de actualización (access/refresh token) necesarios para leer tus publicaciones, junto con el identificador de tu cuenta y usuario de Mercado Libre. Al importar, traemos a tus Productos los datos de tus publicaciones: título, precio, stock, variantes (color/talle) con su stock, fotos, descripción, SKU, código de barras (GTIN/EAN), marca, peso, video y atributos. Origen: son datos de tus propias publicaciones en Mercado Libre, que vos autorizás a importar. | Permitirte cargar tu catálogo de Mercado Libre en tu cuenta sin reingresarlo a mano. La integración es de solo lectura: importa información, no publica ni modifica tus publicaciones en Mercado Libre. Podés desconectar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Productos, lo que revoca el acceso y elimina los tokens almacenados. BizzKore no está afiliado, asociado ni patrocinado por Mercado Libre; las marcas pertenecen a sus respectivos titulares. |
| Despachos (traslado de stock) | Por cada despacho entre tus negocios o sucursales se guardan: los productos y las cantidades trasladadas, el negocio de origen y el de destino, un código identificador y su QR, el estado (pendiente o recibido), las fechas y el remito generado. Origen: lo generás vos o tu equipo. Son datos operativos de tu inventario, no datos personales de terceros. | Trasladar y controlar el stock entre tus propios negocios/sucursales (unidades en tránsito) y recibir el despacho en destino escaneando su código. El remito de despacho es un documento interno de inventario (ver los Términos, sección 8.3). |
| Tienda y tienda online | En esta sección vos diseñás y publicás tu tienda: nombre, estética, imágenes y video de fondo del encabezado (subido a Firebase Storage o enlazado desde YouTube/Vimeo), productos exhibidos, métodos de pago, zonas y costos de envío, políticas y textos legales. La tienda se publica en una dirección pública (/catalogo/… o tu dominio propio) y todo su contenido es visible para cualquier persona en internet. | Crear y publicar tu tienda online para que tus clientes vean tus productos y realicen pedidos. |
| Pedidos de clientes finales | Cuando un cliente realiza un pedido en tu tienda, se guardan los datos que el propio cliente ingresa: nombre, apellido, teléfono, email, DNI/documento, dirección de envío cargada mediante el selector geográfico de Argentina (provincia, partido/municipio, localidad, código postal, barrio, calle y número, notas de entrega), el detalle del pedido, el método de pago elegido y las notas o mensajes que deje. Si tu tienda exige cuenta para pagar, el cliente se registra con email y contraseña gestionados por Firebase Authentication. A medida que gestionás el pedido en la sección Pedidos, se guarda su estado (pendiente, aprobado, rechazado, etc.), las fechas de cada cambio y, si el cliente tiene cuenta, queda vinculado a ella para que lo vea en su portal. Origen: los carga tu cliente final; el estado lo gestionás vos. | Procesar y gestionar los pedidos que recibís en la sección Pedidos, coordinar el envío y el pago. Respecto de estos datos, vos sos el responsable y BizzKore el encargado del tratamiento (ver sección 10). Pagos: se procesan íntegramente por MercadoPago (Checkout Pro o formulario de tarjeta); los datos de la tarjeta viajan directo a MercadoPago bajo el estándar PCI-DSS y BizzKore nunca los almacena. |
| Solicitudes de arrepentimiento (revocación de compra) | Si activás el botón de arrepentimiento en tu tienda, cuando un comprador ejerce su derecho de revocación se guardan los datos que ingresa en el formulario: número de pedido, el email o teléfono con el que compró (para validar que es el titular del pedido), el motivo (opcional) y la fecha y hora. Se genera un número de constancia único y la solicitud queda marcada sobre el pedido y, si ya se convirtió en venta, sobre la venta, y se refleja como un mensaje en la sección Mensajes. Origen: los ingresa tu comprador. | Registrar y darte a conocer el ejercicio del derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 1110 CCyC y RG 424/2020), enviarle al comprador la constancia por email y permitirte coordinar la devolución. Vos sos el responsable de atender la solicitud y reintegrar el importe; BizzKore solo provee la herramienta y el registro (ver sección 10). |
| Chat de pedidos | Los mensajes intercambiados entre el comprador y tu negocio dentro del chat de un pedido: el texto de cada mensaje, quién lo envió (cliente o negocio), la fecha y hora y los contadores de no leídos. La conversación se espeja en tu bandeja de la sección Mensajes. Origen: los escriben tu cliente y vos o tu equipo. | Coordinar la entrega y responder consultas del pedido. El cliente lo usa desde el seguimiento de su pedido y vos desde Mensajes. El chat se habilita mientras el pedido está en curso y se cierra cuando llega a un estado final (entregado, completado, cancelado o rechazado). Vos sos el responsable de estos datos y BizzKore el encargado (ver sección 10). |
| Reseñas y puntuaciones | Cuando un cliente que compró deja una reseña (desde el detalle de su pedido, con compra verificada), se guardan: la puntuación de 1 a 5 estrellas, el texto de la opinión, el nombre que muestra, su email e identificador de usuario, el pedido y el producto reseñados, la marca de compra verificada y el estado de moderación (pendiente, aprobada o rechazada). También se calcula la puntuación media por producto y de la tienda. Origen: la deja tu cliente. | Mostrar públicamente en tu tienda y en las fichas de producto las reseñas que vos aprobás (nombre, estrellas y texto) y la puntuación media. Solo se publican las reseñas aprobadas; las pendientes o rechazadas no se muestran al público. Vos sos el responsable de moderarlas (ver sección 10). |
| Marketing, SEO y seguimiento de la tienda | Consentimiento de marketing (opt-in) que tu cliente otorga en la tienda o en su panel de cliente, con fecha y hora. Datos SEO de tu tienda y productos (títulos, descripciones, slugs) que se publican para ser indexados por buscadores. Si los activás, identificadores de píxeles de seguimiento por negocio (Meta Pixel, Google Analytics 4, Google Ads) que instalan cookies y envían datos de navegación de tus clientes a esos proveedores. | Enviar campañas de email marketing solo a clientes que dieron su consentimiento (con baja en un clic), mejorar el posicionamiento de tu tienda en buscadores y medir el tráfico y las conversiones de tu tienda. |
| Clientes | Por cada cliente de tu negocio se guardan los datos que cargás vos o que se sincronizan desde un registro en tu tienda: nombre, apellido, email, teléfono, DNI/documento, dirección estructurada mediante un selector geográfico de Argentina (provincia, partido/municipio, localidad, código postal, barrio, calle y número, y notas), redes (Instagram, Facebook), fecha de cumpleaños, método de pago habitual, etiquetas, notas internas, número de cliente e historial de nombres previos. También el consentimiento de marketing, con su valor y origen (otorgado por el cliente en la tienda, o cargado manualmente por vos declarando que contás con su consentimiento verbal o escrito). Origen: lo cargás vos o lo aporta tu cliente. | Gestionar tu relación comercial, asociar ventas y presupuestos, y enviar campañas de email o WhatsApp únicamente a los clientes que registran consentimiento. Si cargás el consentimiento manualmente, vos sos el responsable de esa autorización; BizzKore actúa como encargado (ver sección 10). |
| Proveedores | Por cada proveedor se guardan los datos que cargás vos: nombre o razón social, CUIT/identificación fiscal, tipo de proveedor, condiciones de pago, teléfono, email, dirección, datos bancarios (por ejemplo CBU o alias para pagarle), estado, notas internas e historial de nombres previos. Origen: lo cargás vos. | Gestionar tus compras y pagos a proveedores y mantener tu directorio comercial. Si enviás un pedido de compra por email desde esta sección, el email del proveedor y el detalle de los productos se procesan a través de Resend para entregarte el mensaje. Vos sos el responsable de estos datos y BizzKore el encargado (ver sección 10). |
| Empleados | Por cada empleado que cargás se guardan: nombre, apellido, número de legajo, categoría, teléfonos, email, dirección y entre calles, redes sociales, DNI/documento, CUIL/identificación fiscal, fecha de nacimiento, obra social, tipo de contrato, fechas de inicio y fin, estado, foto (imagen en Firebase Storage), datos bancarios para liquidar el sueldo (banco, tipo y número de cuenta, CBU/IBAN, alias), valor por hora y modalidad, horas por período, horario habitual, tolerancia de tardanza, beneficios y descuentos fijos, notas internas e historial de nombres previos. También se guarda el registro de jornadas y de asistencia: por cada jornada, la fecha y las horas trabajadas y, cuando se usa el fichaje de ingreso/egreso, la hora exacta de entrada y salida sellada por el servidor, la marca de tardanza o retiro anticipado, y qué usuario registró el fichaje. Origen: lo cargás o fichás vos o tu equipo. Estos pueden incluir datos sensibles (por ejemplo, la obra social). | Gestionar tu personal, controlar la asistencia y las horas trabajadas, y calcular y liquidar sueldos. Vos sos el responsable de estos datos y BizzKore el encargado (ver sección 10). Sos responsable de informar a tu personal el control horario y de contar con base legal para tratarlo. |
| Recibos de sueldo, adelantos y firma electrónica | Recibos de sueldo y comprobantes de adelantos que se generan al registrar un gasto vinculado a un empleado, con sus montos, conceptos, beneficios, descuentos, anticipos y número de recibo. El modelo del recibo se diseña en Configuración y se asocia a la categoría del empleado. Cuando el empleado presta conformidad, se almacena su firma electrónica, que tiene valor legal. Origen: lo generás vos; la firma la aporta el empleado. | Documentar el pago de haberes y dejar constancia de la conformidad del empleado. Por su valor legal, los recibos no pueden editarse una vez creados y no pueden eliminarse una vez firmados; esta inmutabilidad se garantiza del lado del servidor. Si el administrador le creó un acceso al portal, el empleado puede consultarlos en su panel. |
| Transacciones (ingresos y gastos) | Cada movimiento que registrás guarda: número de transacción y de recibo, tipo (ingreso o gasto), importe y moneda, métodos de pago y pagos parciales, fecha y hora, descripción, categoría y subcategoría. Puede vincularse a un contacto: en los gastos, un proveedor o un empleado; en los ingresos, un cliente. Guarda el nombre y la referencia de ese contacto. Los gastos a proveedores pueden incluir los productos comprados (para sumar stock) y los ingresos pueden registrar la deuda pendiente de un cliente. También se almacenan los comprobantes o facturas que adjuntes (imágenes o PDF, hasta 5 MB, alojados en Firebase Storage) y, en el caso de empleados, los datos de la liquidación (categoría, período, extras, beneficios, descuentos y adelantos). Origen: lo cargás vos. | Llevar la contabilidad de tu negocio, controlar deudas y pagos, gestionar stock e impuestos, y generar recibos y comprobantes. Algunos datos mínimos pueden conservarse por obligaciones fiscales (ver sección 8). |
| Ventas y punto de venta | Cada venta o presupuesto guarda: número, título, descripción, productos con cantidades e impuestos, descuentos, recargos, métodos de pago, importe y moneda, dirección y fecha de validez. Puede vincularse a un cliente (su referencia y datos de entrega) y a un empleado. Si usás cajas y cajeros, se guarda el cajero asignado (que es un empleado) y la caja o turno. Por trazabilidad, también se registra qué usuario o subusuario creó cada venta. Origen: lo cargás vos o tu personal. Al cobrarse, la venta impacta en Transacciones y descuenta stock. | Registrar y cobrar ventas, controlar cajas y turnos, atribuir cada venta a su cajero, y mantener la trazabilidad de quién la generó. Vos sos el responsable de estos datos. |
| Equipo y subusuarios | Si invitás a personas a tu cuenta como subusuarios (por ejemplo empleados, vendedores o contadores), se guarda por cada uno: su email, nombre, rol, los permisos asignados por sección y acción, el vínculo con su ficha de empleado (si corresponde) y la referencia a tu cuenta de administrador. Cada subusuario accede con su propio inicio de sesión gestionado por Firebase Authentication (email y contraseña, o Google). Origen: los cargás vos al invitarlos; la contraseña la define el propio subusuario. | Permitir el acceso del equipo con permisos diferenciados y atribuir cada acción a quien la realizó. Como los subusuarios operan en toda la plataforma, registramos qué usuario creó o modificó cada dato (trazabilidad) por seguridad y auditoría. Vos sos el responsable de los datos de tu equipo (ver sección 10). |
| Portal de clientes | Cuando un cliente crea una cuenta en el portal para seguir sus pedidos o comprar, se registra con email y contraseña gestionados por Firebase Authentication, y se guarda su nombre, apellido, email, teléfono y la lista de tiendas a las que pertenece. Desde su panel, el propio cliente gestiona su consentimiento de marketing en cada tienda, edita sus datos personales y de dirección ("Mis datos") y consulta el estado de sus pedidos (agregados de todas las tiendas donde compró). Si un pedido tiene una factura electrónica emitida por el vendedor (comprobante con CAE), el cliente puede verla y descargarla desde el seguimiento del pedido. Origen: los carga el propio cliente. | Permitir que tus clientes accedan a su historial de pedidos, controlen ellos mismos su consentimiento de marketing y vuelvan a comprar. Cada cliente administra sus propios datos desde su cuenta. |
| Portal de empleados | Si le diste acceso al portal, el empleado ingresa con su cuenta (email y contraseña, con verificación de email) para ver sus recibos de sueldo y comprobantes de adelantos. Al firmar un recibo se registra su firma electrónica: la identidad del firmante (su identificador de usuario y email), la fecha y hora de la firma, y la marca de conformidad. Origen: la firma la realiza el propio empleado. | Dar al empleado acceso a sus recibos y dejar constancia de su conformidad mediante firma electrónica con valor legal (ver la fila de Recibos de sueldo). Por ese valor legal, estos registros son inmutables. |
| Mensajes y consultas | Cuando un visitante completa el formulario de contacto de tu tienda, se guardan los datos que ingresa: nombre, email, teléfono y el texto de su mensaje o consulta, junto con la fecha y el negocio al que escribió. Los recibís y administrás en la sección Mensajes. Origen: los ingresa tu cliente o visitante. | Permitirte recibir y responder consultas de tus clientes (por ejemplo, contactándolos por WhatsApp o email). Vos sos el responsable de estos datos. |
| Configuración y preferencias | Preferencias de tu cuenta que definís vos: moneda y formato predeterminados, modo y parámetros de impresión (incluida la impresora térmica), modelos de recibo de sueldo, configuración de cajas y cajeros, umbrales de stock y tus preferencias de notificaciones (qué eventos te avisan). No son datos personales de terceros. | Adaptar el funcionamiento de la plataforma a tu operatoria. |
| Facturación electrónica (ARCA) | Si usás el complemento de facturación, guardamos la configuración fiscal de tu CUIT (por ahora se habilita un único CUIT por cuenta, que comparten todos tus negocios o sucursales con ese mismo CUIT fiscal): CUIT, punto de venta, condición fiscal, alícuota de IVA y demás parámetros del comprobante. Para firmar los comprobantes ante ARCA, generamos y/o almacenamos el certificado digital y la clave privada de tu CUIT. Estas credenciales fiscales se almacenan de forma segura del lado del servidor, en un espacio inaccesible para cualquier cliente (ni el dueño ni los subusuarios pueden leerlas; solo las usa el servidor): se usan solo para emitir tus comprobantes, nunca se muestran ni se devuelven una vez cargadas y no se incluyen en las copias de seguridad ni en las exportaciones. Al emitir la factura de una venta o pedido (desde Ventas o Pedidos), también se guardan los datos fiscales del receptor (nombre o razón social, CUIT/DNI, condición frente al IVA y domicilio) que se vuelcan en el comprobante. Origen: la configuración la cargás vos; los datos del receptor los aporta el cliente o los cargás vos. | Emitir comprobantes electrónicos con CAE en tu nombre y bajo tu CUIT. Sos el emisor y responsable fiscal; BizzKore y su proveedor actúan como medio técnico (ver los Términos, sección 8.3). |
| Copias de seguridad | Copias de los datos de tu cuenta (negocios, productos, clientes, ventas, transacciones y más), generadas manualmente por vos o de forma automática según tu plan, y conservadas en la nube por un tiempo limitado. El archivo que descargás contiene datos personales de tus clientes, empleados y proveedores. No incluye las claves privadas de facturación. Origen: se generan a partir de los datos que ya cargaste. | Permitirte resguardar y descargar una copia de tu información. Una vez que descargás el archivo, su custodia y uso conforme a la Ley 25.326 quedan bajo tu responsabilidad. |
| Registro de actividad | Texto de cada acción realizada, referencia del elemento afectado y fecha/hora. | Mostrarte tu actividad reciente y fines de seguridad y auditoría. |
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes fines:
Conforme a la Ley 25.326, tratamos tus datos únicamente cuando existe una base legal que lo habilita. Según el dato y la finalidad, esa base es:
Para los datos opcionales que decidas cargar (identificación fiscal, teléfono), las notificaciones push y las comunicaciones de marketing. Podés retirarlo en cualquier momento.
Para los datos imprescindibles para prestarte el servicio que contrataste: cuenta, negocios, productos, ventas y gestión de tu suscripción.
Para conservar comprobantes y referencias de pago durante los plazos fiscales, y para responder requerimientos de autoridades competentes.
Para garantizar la seguridad del servicio, prevenir fraudes y usos abusivos, y mejorar el producto mediante estadísticas agregadas y anónimas.
BizzKore utiliza los siguientes proveedores de servicios que pueden procesar tus datos en nuestro nombre:
| Proveedor | Función | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Google Firebase | Infraestructura, base de datos, autenticación y hosting | Todos los datos del servicio |
| MercadoPago | Procesamiento de pagos y suscripciones recurrentes, tanto de tu suscripción como de los pagos de tus clientes en la tienda | Email, nombre, DNI/CUIT (si lo completaste), datos de tarjeta del comprador (procesados directamente por MercadoPago, no por nosotros) y referencia de pago |
| Mercado Libre | Importación de tus productos desde tu cuenta de Mercado Libre, si vos la conectás (opcional). El acceso se autoriza vía OAuth y podés revocarlo cuando quieras desde Productos | Los datos de tus propias publicaciones (título, precio, stock, variantes, fotos, descripción, SKU, código de barras, marca) y el identificador de tu cuenta de Mercado Libre. No se comparten datos de tus clientes con Mercado Libre |
| Resend | Envío de emails en tu nombre: confirmaciones y estado de pedidos, comprobantes de venta (PDF), pedidos de compra a proveedores, constancias de arrepentimiento y campañas de email marketing | Email y nombre del destinatario (cliente, comprador o proveedor) y el contenido del pedido, comprobante, mensaje o campaña (incluidos los archivos adjuntos) |
| Meta (Facebook/Instagram) | Píxel de seguimiento que vos activás en tu tienda (opcional) | Datos de navegación de tus clientes en tu tienda, si activaste el píxel de Meta |
| Google Analytics / Google Ads | Medición de tráfico y conversiones que vos activás en tu tienda (opcional) | Datos de navegación de tus clientes en tu tienda, si activaste el seguimiento |
| Cloudflare | Verificación anti-bot (Turnstile) de la tienda y enrutamiento de dominios propios | Dirección IP y señales del navegador del visitante de la tienda |
| OpenStreetMap / Nominatim | Geolocalización opcional en el checkout: pre-completar la provincia por IP y traducir la ubicación exacta del visitante (si presiona el botón "usar mi ubicación") en una dirección | Dirección IP y, si el visitante lo autoriza, sus coordenadas de geolocalización |
| YouTube / Vimeo | Reproducción del video de fondo del encabezado de la tienda, cuando el comerciante lo carga desde una URL de esas plataformas (opcional) | Datos de navegación del visitante de la tienda que esas plataformas recopilan al cargar el reproductor embebido (dirección IP, cookies del reproductor) |
| Google Fonts | Tipografías web | Dirección IP (solicitud de fuentes) |
Todos los proveedores cuentan con políticas de privacidad propias y acuerdos de procesamiento de datos. Los píxeles de Meta y Google solo se activan si vos los configurás en tu tienda, y en ese caso sos responsable de informar su uso a tus clientes. No compartimos información con ningún otro tercero salvo requerimiento legal expreso de autoridad competente.
Los datos se almacenan en los servidores de Google Firebase (Google Cloud Platform), con infraestructura ubicada principalmente en Estados Unidos, bajo los estándares de seguridad del GDPR y las certificaciones ISO 27001 de Google.
Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
Tu parte. La seguridad es compartida: para proteger tu cuenta, mantené la confidencialidad de tus credenciales, usá una contraseña robusta y no reutilizada, no compartas tu acceso, cerrá la sesión en los dispositivos que no uses (podés hacerlo desde el modal de perfil), mantené tus dispositivos libres de software malicioso y asigná con cuidado los permisos de tus subusuarios.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Ante la cancelación de la cuenta:
En cumplimiento de la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos registrados.
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados desde la sección Configuración de la app o por email.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Podés eliminar por vos mismo tu cuenta y todos tus datos desde el modal de perfil, disponible en todas las secciones de la app. La eliminación tiene un período de gracia de 30 días en el que podés revertirla y seguir usando la cuenta; vencido ese plazo, la cuenta se archiva y luego se elimina de forma definitiva, salvo los datos mínimos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (ver sección 8).
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines, como el envío de notificaciones no esenciales.
Para ejercer estos derechos, enviá un email a privacidad@bizzkore.com.ar con asunto "Ejercicio de derechos ARCO", indicando tu nombre completo, email de la cuenta y el derecho que querés ejercer. Responderemos dentro de los 30 días hábiles.
También podés presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en Argentina, si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
BizzKore permite a sus usuarios cargar datos de sus propios empleados, miembros de su equipo (subusuarios), proveedores y clientes (nombres, emails, información de sueldos, datos de contacto, etc.) para gestionar su negocio. En relación a estos datos:
BizzKore es un servicio dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúan en carácter de comerciantes o empresarios, y no está dirigido a niños, niñas ni adolescentes. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad para nuestras propias cuentas; si tomamos conocimiento de que un menor creó una cuenta de usuario, la eliminaremos de inmediato.
Cuando un usuario, a través de su tienda o de su gestión, recopile o cargue datos personales de menores de edad (por ejemplo, datos de clientes menores o de los hijos de sus clientes), dicho usuario es el responsable de obtener el consentimiento de los padres, madres o representantes legales y de limitar la recopilación a los datos estrictamente necesarios, conforme a la Ley 25.326 y a la normativa aplicable en su jurisdicción. En ese caso, BizzKore actúa únicamente como encargado del tratamiento.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en bizzkore.com.ar/privacidad.html con la fecha de última actualización.
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